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Dúvidas frequentes

Como envio minha receita para orçamento?
É simples: tire uma foto legível da sua receita e envie pelo nosso WhatsApp (13) 3233-8384 ou pela página Manipule sua receita. Nossa equipe retorna com o orçamento o mais rápido possível.
Preciso de receita para comprar?
Os medicamentos sob prescrição médica só são dispensados mediante apresentação da receita ou envio de cópia digitalizada por e-mail ou WhatsApp. Medicamentos controlados só podem ser comercializados presencialmente na loja física.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express, entre outros), PIX e boleto. No PIX você tem 5% de desconto à vista.
Posso parcelar minha compra?
Sim. Parcelamos em até 6x sem juros no cartão de crédito, conforme o valor do pedido.
Tem frete grátis?
Sim. O frete é grátis em pedidos acima de R$ 200,00 para entregas dentro do estado de São Paulo. Para as demais localidades, o frete é calculado de acordo com o CEP. Veja a Política de entrega.
Qual é o prazo de entrega?
Para moradores da Baixada Santista, sua receita pronta em casa em até 48 horas. Para as demais regiões, enviamos pelos Correios (PAC e SEDEX) e Jadlog, e o prazo é informado no atendimento.
Comprar com a Quanta é seguro?
Sim. Nosso site é protegido com criptografia SSL e seus dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Somos uma farmácia com mais de 40 anos de tradição, regularizada junto à ANVISA.
E se meu pedido chegar diferente da receita?
O risco é todo nosso! Garantimos que o produto chegará com os componentes exatos do receituário e, caso não chegue, enviamos outro para a sua casa sem custo algum. Veja a Política de trocas e devoluções.
Posso tirar dúvidas com um farmacêutico?
Sim. Nossos farmacêuticos atendem pelo telefone e WhatsApp (13) 3233-8384 no horário comercial.